Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Crimson Journey GmbH (nachfolgend "Anbieter" genannt) und ihren Kunden (nachfolgend "Kunde" genannt) über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Ernährungsberatung, Kochkurse, Menüplanung und verwandten Services.

2. Vertragsschluss

Die auf der Website dargestellten Leistungen stellen eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. Der Kunde gibt durch die Buchung einer Leistung (online oder telefonisch) ein verbindliches Angebot ab.

Der Vertrag kommt durch die Bestätigung des Anbieters zustande. Diese erfolgt in der Regel per E-Mail innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Buchung.

Bei Kochkursen ist die Teilnehmerzahl begrenzt. Die Buchung erfolgt nach Verfügbarkeit der Plätze in der Reihenfolge der eingegangenen Anmeldungen.

3. Leistungen

3.1 Ernährungsberatung

Die Ernährungsberatung umfasst individuelle Beratungsgespräche, Ernährungsanalysen und die Erstellung personalisierter Ernährungspläne. Die Beratung erfolgt durch qualifizierte Ernährungsfachkräfte.

Die Beratung stellt keine medizinische Behandlung dar und ersetzt nicht den Besuch beim Arzt. Bei gesundheitlichen Beschwerden wird ausdrücklich empfohlen, einen Arzt zu konsultieren.

3.2 Kochkurse

Die Kochkurse umfassen theoretische und praktische Einheiten zum Erlernen gesunder Kochtechniken. Alle Zutaten und Küchengeräte werden vom Anbieter gestellt. Die zubereiteten Speisen werden gemeinsam verzehrt.

3.3 Menüplanung

Die personalisierte Menüplanung beinhaltet die wöchentliche Bereitstellung individueller Menüpläne mit Rezepten und Einkaufslisten. Die Pläne werden an die Präferenzen und Bedürfnisse des Kunden angepasst.

3.4 Nährwertanalyse

Die Nährwertanalyse basiert auf einem 7-tägigen Ernährungsprotokoll und umfasst eine detaillierte Auswertung der Nährstoffaufnahme mit individuellen Empfehlungen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die aktuellen Preise sind auf der Website einsehbar.

Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung wahlweise per Überweisung, PayPal oder bei Präsenzterminen in bar. Die Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu begleichen.

Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der Deutschen Bundesbank berechnet. Das Recht zur Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens bleibt vorbehalten.

5. Termine und Stornierung

5.1 Terminvereinbarung

Termine für Beratungen werden nach Absprache vereinbart. Der Kunde erhält eine schriftliche Bestätigung des Termins.

5.2 Stornierung durch den Kunden

• Einzelberatungen: Kostenlose Stornierung bis 48 Stunden vor dem Termin. Bei späteren Stornierungen oder Nichterscheinen wird das volle Honorar berechnet.
• Kochkurse: Kostenlose Stornierung bis 7 Tage vor Kursbeginn. Bei späteren Stornierungen werden 50% der Kursgebühr berechnet. Bei Nichterscheinen wird die volle Kursgebühr fällig.
• Menüplanung: Kündigung mit einer Frist von 2 Wochen zum Ende der jeweiligen Abrechnungsperiode möglich.

5.3 Stornierung durch den Anbieter

Der Anbieter behält sich das Recht vor, Termine bei Krankheit, höherer Gewalt oder unzureichender Teilnehmerzahl abzusagen. In diesem Fall werden bereits geleistete Zahlungen vollständig erstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.

6. Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Dienstleistungen, wenn der Unternehmer die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch den Unternehmer verlieren.

7. Teilnahmebedingungen

Die Teilnahme an Kochkursen erfolgt auf eigene Verantwortung. Der Teilnehmer muss gesundheitlich in der Lage sein, an den Aktivitäten teilzunehmen.

Bei bestehenden Allergien, Unverträglichkeiten oder gesundheitlichen Einschränkungen ist der Teilnehmer verpflichtet, den Anbieter vor Kursbeginn zu informieren.

Der Teilnehmer verpflichtet sich, den Anweisungen der Kursleiter zu folgen und die bereitgestellten Geräte und Räumlichkeiten pfleglich zu behandeln.

8. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Anbieters beruhen.

Für sonstige Schäden haftet der Anbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, jedoch der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden.

Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, sofern nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt wurde.

9. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Ausführliche Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

10. Geistiges Eigentum

Alle vom Anbieter zur Verfügung gestellten Materialien, Rezepte, Ernährungspläne und sonstigen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder kommerzielle Nutzung ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Anbieters ist untersagt.

Der Kunde erhält lediglich ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für den persönlichen Gebrauch.

11. Schweigepflicht

Der Anbieter verpflichtet sich zur Verschwiegenheit über alle im Rahmen der Beratung bekannt gewordenen persönlichen und gesundheitlichen Informationen des Kunden. Diese Schweigepflicht gilt auch über das Ende des Vertragsverhältnisses hinaus.

12. Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB bei Bedarf zu ändern. Änderungen werden dem Kunden spätestens 4 Wochen vor Inkrafttreten schriftlich mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als genehmigt.

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bei Verträgen mit Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist Hamburg ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag.

Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

15. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben in unserem Impressum. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

16. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen können Sie uns jederzeit kontaktieren: